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客户承诺
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CUSTOMER COMMITMENT
为了实现本公司对客户所做出的售后服务满意率100%的承诺。公司为售后服务部配备24h专线服务电话,由售后服务专员负责全天候解答和处理用户所提问题。为此,公司还培养了一支应变能力强,善于处理各种突发事件的专业售后队伍。自接到用户反馈质量信息之时起12小时做出处理。如有必要,售后服务人员将在24小时内赶到现场处理问题,完成有关的售后服务内容。